Frequently Asked Questions
Solutions to common problems

Domande Frequenti
Le soluzioni ad alcuni problemi comuni
When I run the Install script I receive a message like "Cannot find Spb Mobile Shell version ...."?
- check the presence of file options.ini into the \SpbMobileShellSkins\Scripts folder; if you miss it, extract it from the fullpack release zip file and try again.
Note: if you use an update release you MUST have already installed the relative previous fullpack version indicated in the readme.txt file

 Quando eseguo lo script di installazione ricevo un messaggio del tipo posso "Cannot find Spb Mobile Shell version ...."?
- controlla la presenza del file options.ini nella cartella \SpbMobileShellSkins\Scripts; in caso che non sia presente occorre estrarlo di nuovo dal file zip della versione fullpack.
Nota: se installi una versione di aggiornamento devi avere gia' installata la relativa versione fullpack precedente indicata nel file readme.txt
How can I prepare background images for a new skin?
- you can use a graphic program like Image Converter Plus (shareware) or MW Graphics Converter (freeware) and save images as BMP 16 bit 5:6:5

 Come posso preparare le immagini di sfondo per un nuovo skin?
- puoi usare un programma grafico come Image Converter Plus (acquistabile) or MW Graphics Converter (gratuito) e salvare le immagini come BMP 16 bit 5:6:5
How can I add my favourite programs or files (images, videos etc.) in "My Menu" (the heart icon), Games or Navigation menu lists?
SPB 3.0
- enter into the menu/lits where you want add the program or link and click on the bottom right button; a pop up should appair with two commands: "Add File" and "Add Program"

SPB 2.1.x
- go to the Programs page and click/tap on the Settings button
- select the "Spb Mobile Shell" button
- select from the bottom tabs the "Advanced" option and click on "Menu.."
- now you can see the Spb menu tree; select the node where you want insert the program or file (Games for example).
- by the "Menu" command on the bottom right corner you can: add a "Link.." (an installed program), or a "File" choosing it from the device folders or create recursively one or more sub-menus.
 Come posso aggiungere i miei programmi o files preferiti (immagini, video etc.) nelle list dei menu "Giochi", "Navigazione" o "Mio Menu" (icona con il cuore)?
SPB 3.0
- entra nel menu dove vuoi aggiungere il programma o il link ad un file e clicca sul bottone in basso a destra; dovrebbe apparire un pop-up con due comandi: "Aggiungi File" and "Aggiungi Programma"

SPB 2.1.x
- vai alla pagina Programmi e clicca/tippa sul bottone "Impostazioni"
- seleziona il bottone "Spb Mobile Shell"
- scorri le voci in basso selezionando l'opzione "Avanzate" e clicca su "Menu.."
- adesso puoi vedere l'albero del menu di Spb; seleziona la voce dove vuoi inserire il programma / file (ad esempio Giochi).
- con il comando "Menu" in basso a sinistra puoi: aggiungere un "Link.." ovvero un programma installato in Windows, oppure un File selezionandolo dalle cartelle del dipositivo o creare dei sottomenu.
How can I remove an unwanted skin from the "Spb Skins" list?

- use the RemoveBackground.mscr script

Come posso eliminare dalla lista "Spb Skins" uno skin che non mi piace?
SPB 3.0
- usa lo script RemoveBackground.mscr
I have installed Spb Phone Suite and now i see the profile icon over the battery icon, why?
- Spb Phone Suite creates an integration with Spb Mobile Shell and use its own profile icons; you should change the Spb Phone Suite profile icons to make them compatible with Spb MS: estract from the full package the file "profiles.dat" and copy it into the Spb Phone Suite installation dir.
 Ho installato Spb Phone Suite e vedo le icone del profilo che si sovrappongono alla batteria, perche'?
- Spb Phone Suite si integra con Spb Mobile Shell ed utilizza le sue icone per i profili del telefono; in tal caso occorre modificare anche le icone di Spb Phone Suite: estrarre dal full package il file "profiles.dat" e copiarlo nella cartella di installazione di Spb Phone Suite.
How I can set my language?
- Enter into the folder \SpbMobileShellSkins\Scripts and run the Install_*VGA.mscr script.
 Come posso impostare la mia lingua?
- Entra nella cartella \SpbMobileShellSkins\Scripts ed esegui lo script Install_*VGA.mscr.
Why, when I click on the operator name or on the heart icon nothing appair?
- Enter into the folder \SpbMobileShellSkins\Scripts and run the Install_*VGA.mscr script.
- If the problem persists: enter into the Spb Mobile Shell "Advanced" options as you want add a new program item and check the Spb Menu tree. You should see EXACTLY these 11 items, all checked:
  0  [x] Organizer
  1  [x] Internet
  2  [x] Multimedia
  3  [x] Tools
  4  [x] Programs
  5      Settings
  6  [x] Messages
  7  [x] Games
  8  [x] Navigation
  9  [x]       -must be empty- (Wireless Manager)
  10 [x] My Menu
(The folder names should be translated to your language)

If you miss one of them you have to add it manually to the registry key:
HKLM\SOFTWARE\Spb Software House 2\Spb Mobile Shell\Menu\Root
(the numbers on the left are the Index values to set ) 		Perche' cliccando sull'operatore o sull'icona con il cuore non succede nulla?
- Entra nella cartella \SpbMobileShellSkins\Scripts ed esegui lo script Install_*VGA.mscr.
- Se ancora il problema persiste: entra nelle opzioni "Avanzate" di Spb Mobile Shell come se dovessi aggiungere un programma e assicurati che l'albero del menu di Spb abbia ESATTAMENTE la seguente struttura e che tutti i nodi siano attivati:
  0  [x] Organizer
  1  [x] Internet
  2  [x] Multimedia
  3  [x] Tools
  4  [x] Programmi
  5      Impostazioni
  6  [x] Messaggi
  7  [x] Giochi
  8  [x] Navigazione
  9  [x]       -deve essere vuoto- (Gestione Wireless)
  10 [x] Il Mio Menu

Se ne mancasse qualcuna, occorre aggiungerla manualmente alla chiave di registro:
HKLM\SOFTWARE\Spb Software House 2\Spb Mobile Shell\Menu\Root
(i numeri a sinistra indicano gli indici da assegnare al paramentro Index)

In the Programs page i can't see all the 9 icons and when i click on the empty spaces it opens the on/off switch list; why?
- See the solution of the previous problem.
 Perche' nella pagina Programmi non mi appaiono tutte e 9 le icone e se clicco sugli spazi vuoti mi apre il menu degli switch on/off?
- Vedi la soluzione del punto precedente.
I've done all the indicated installation steps, but when i click on the "Spb Menu" form the Windows bottom bar Spb Mobile Shell doesn't work; why?
- You have downloaded a wrong package version or your device has a NOT supported resolution. Supported resolutions are QVGA (240x320), WQVGA (240x400) and VGA (480x640). Other resolutions are supported only by the Original Spb MS theme. 		Ho seguito tutti i passi di installazione ma quando clicco su "Spb Menu" dalla barra sotto di Windows non mi apre Spb Mobile Shell, come mai?
- Hai prelevato una versione sbagliata delle skins o il tuo dispositivo ha una risoluzione NON supportata. Le risoluzioni supportate sono: QVGA (240x320), WQVGA (240x400) e VGA (480x640). Per altre risoluzioni funziona solo la versione Originale.
None of the On/Off switch (BlueTooth,Wifi,Phone) actions work! When I press one of them, my phone vibrates for a second but nothing happens. Am I missing something?
- The switch script are based on the standard \Windows\wrlsmgr.exe program; check if it's present into the Windows folder. (It's a ROM file so it should be hidden).
- Execute this program and take note of the window title on the Windows top bar. It should be "Wireless Manager" or something similar.
- Open the registry and go to the following key:

HKLM\SOFTWARE\Spb Software House 2\Spb Mobile Shell\Menu\Root\Settings\2\cplmain_26

Check if the String value for "Text" has the same value of the wrlsmgr.exe window name; modify it if necessary.
If you can't find the "cplmain_26" key, add it manually copying one of the others.
Perche' quando clicco su uno switch On/Off (BlueTooth,Wifi,Telefono) il dispositivo vibra ma non succede nulla?
- Gli script si basano sul programma standard \Windows\wrlsmgr.exe; controllare che sia presente (essendo un programma in ROM potrebbe essere nascosto).
- Eseguire questo programma e prendere nota del titolo della finestra nella barra di Windows (es. "Gestione Wireless").
- Aprire il registro ed andare alla chiave:

HKLM\SOFTWARE\Spb Software House 2\Spb Mobile Shell\Menu\Root\Settings\2\cplmain_26

Controllare che il valore Stringa "Text" abbia esattamente lo stesso nome della finestra di wrlsmgr.exe; eventualmente modificarlo.
In caso di mancanza della chiave "cplmain_26" aggiungerla manualmente copiandola da una delle altre.
My installation doesn't visualize one or more Spb MS pages (for example the Calendar, the Weather, the Program Main menu), how can I fix this problem?
- to solve this issue go to the Spb Skins/Extra Options settings and set again the Layout.     If you cannot open the Program - Main page, use the File Explorer application to run the "Options.mscr" from the Scripts folder. 		Mi manca qualche pagina di Spb MS (es. il Calendario, il Meteo , il menu Programmi ..), come faccio a rimetterla?
- quando manca qualche pagina, basta entrare in Spb Skins/Opzioni Aggiuntive e reimpostare il Layout.     Se manca proprio la pagina programmi e non e' possibile raggiungere il menu Spb Skins, basta aprire Esplora Files e cliccare sullo Script "Options.mscr" (da dentro la cartella Scripts).
Why doesn't the application show the picture in the main Weather page?
- it's a memory issue which happens sometimes with the VGA version. The weather icons require lot of memory; it's possible to check the total Spb MS memory running the TestMemory.mscr (extract it from the zip, copy and run from the Scripts folder).
For VGA version download the patch with reduced dimension images:
VGA Weather Patch for all versions until 2.7
(Unzip into the "Storage Card" or "My Storage" root where you have placed the SpbMobileShellSkins folder, replacing existing files) 		Perche' non viene visualizzata l'immagine nella pagina principale del Meteo?
- e' un problema di memoria insufficiente che si presenta soprattutto con la versione VGA. Le immagini meteo richiedono molta memoria; e' possibile effettuare un test della memoria consumata da Spb MS scaricando lo script TestMemory.mscr (extrarlo dallo zip, copiarlo ed eseguirlo da dentro la cartella Scripts).
Per la versione VGA scaricare la patch con le immagini leggermente ridotte:
VGA Weather Patch per tutte le versioni fino alla 2.7
(Unzip dentro "Storage Card" o "My Storage" dove c'e' la cartella SpbMobileShellSkins sostituendo i files esistenti)